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志愿者帮助游客扫码免费入园。桂林旅游学院供图
1月1日至3日，为服务桂林世界级旅游城市建设，有效缓解节假日景区接待压力，提升游客体验满意度，桂林市创新启动“旅游志愿者结对包联试点活动”。活动期间，桂林旅游学院团委、国际教育交流学院联合组织中外学生志愿者前往象山景区开展志愿服务，以专业素养和热情服务助力景区运营，受到游客普遍好评。
元旦假日期间，象山景区客流如织。桂林旅游学院志愿者统一着装、分工有序，在景区各重要点位协助开展扫码入园、秩序维护、线路引导、咨询解答等工作。志愿者们始终以耐心细致的服务态度，积极为游客排忧解难，主动处理各类突发情况，引导文明旅游，保障了景区游览平稳有序。其中，来自哈萨克斯坦、科特迪瓦等国的留学生志愿者充分发挥语言优势，为中外游客提供多语种咨询服务，展现了良好的跨文化沟通能力，进一步丰富了游客的游览体验。
此次活动是桂林旅游学院深化校地合作、践行志愿服务精神的重要体现。志愿者们以实际行动展现了新时代青年的责任担当，彰显了中外青年携手奉献、共建美好社会的青春风采，也为营造文明和谐、互助友爱的旅游环境作出了积极贡献。
下一步，桂林旅游学院将继续发挥旅游人才培养优势，整合青年志愿力量，鼓励更多学子投身社会实践，服务文旅融合发展，为桂林打造世界级旅游城市持续注入青春动能。（曾荣玲）
志愿者合影留念。桂林旅游学院供图
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